2020年新年伊始，新型冠状病毒肺炎疫情来势凶猛席卷中华，牵动着亿万同胞的心，为打赢疫情防控阻击战，全国各地采取了多种防控措施，与时间赛跑、为生命加油。 截至2月10日24时，据31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告，现有确诊病例37626例，累计治愈出院病例3996例，累计死亡病例1016例，累计报告确诊病例42638例，现有疑似病例21675例。 2020年2月4日，国家卫生健康委办公厅发布《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》
充分发挥各省份远程医疗平台作用，鼓励包括省级定点救治医院在内的各大医院提供远程会诊、防治指导等服务，借助信息技术下沉专家资源，提高基层和社区医疗卫生机构应对处置疫情能力，缓解定点医院诊疗压力，减少人员跨区域传播风险。 充分发挥中国继续医学教育网等平台作用，通过远程教育方式开展新型冠状病毒自我防护、诊疗救治等培训，提高基层医务人员医疗服务和个人防护能力。
海医汇远程医疗协同平台面向疫情防控管理，提供PC及移动端的多端展现方式，支持快速部署的云平台模式，将线下的病历资料实时聚合，提供在线离线的多种会诊方式，助力医疗机构资源共享、高效协作，为医疗监管机构提供数据监管、资源调度。
由于疫情发展的特殊性，在疫区基层医院、疫区隔离医院与具有优质医疗力量和医疗资源的机构之间，通过海医汇远程医疗协同平台搭建起沟通的桥梁，提高基层和社区医疗卫生机构应对处置疫情能力，缓解定点医院诊疗压力，减少人员跨区域传播风险。
在新冠病毒肺炎的早期，影像学结果具有不典型、易遗漏的特点，因此更需要在早期发现感染者，潜在发病的患者提前干预治疗具有十分重要的意义，海医汇远程医疗协同平台提供远程影像会诊功能，将不能确诊的影像原始文件上传给专家进行诊断。
为了区别早期感染者与普通感冒患者的区别，为门诊就诊患者提供远程门诊支持，专家通过海医汇远程医疗协同平台的远程门诊功能，协助基层医生进行判断，将疾病发展干预提早进行，降低重症发病率。
根据文件要求，通过远程教育方式开展新型冠状病毒自我防护、诊疗救治等培训，提高基层医务人员医疗服务和个人防护能力。海医汇远程医疗协同平台建立医疗健康教育培训云平台，提供多样化的医学在线课程，构建网络化、数字化、个性化的医学教育培训体系，为疫区医疗工作者开展疑难杂症及重大疾病病例探讨交流，提升救治效率，提高治愈率。远程教育支持疫情商讨、疫情防控措施传达。
对于感染的住院患者，做好隔离减少接触的交叉感染风险是重中之重，远程查房是基于移动医疗推车的业务功能，通过海医汇远程医疗协同平台的远程查房功能，在线上可以直接查看患者病历资料、影像信息，与专家高清视频交流，达到医务人员可以减少与患者直接接触。
移动端APP支撑医务人员真正实现异地、远程的业务，做到随时随地在线会诊、写报告、查看病历。
